230 bin liralık telefonun ekranı çatladı. Apple’ın 23 Ekim’de Türkiye’de satışa sunduğu iPhone Duo, ekran çatlaması şikayetleriyle yeniden gündeme geldi.
Apple‘ın 23 Ekim’de Türkiye’de satışa sunduğu iPhone Duo, ekran çatlaması iddialarıyla gündemde kalmaya devam ediyor. Yurt dışında bazı kullanıcıların cihazı aldıktan yalnızca birkaç saat sonra ekranın kırıldığını öne sürmesinin ardından, benzer bir şikayet Türkiye’den geldi.
EKRANI ÇATLAYAN KADIN MAĞAZAYA GİTTİ
Bir kullanıcı, eşinin iPhone Duo’nun ekranında çatlama sorunu yaşadığını ve çözüm için markanın bir AVM’de bulunan mağazasına başvurduğunu aktardı.
Kullanıcının anlattığına göre mağaza çalışanları, sorundan haberdar olduklarını belirterek ilk etapta yardımcı olacaklarını söyledi.
Kullanıcı, kendilerine verilen ilk yanıtı, “Evet, böyle bir hata olabildiğini medyadan gördük, yardımcı olacağız, dediler” sözleriyle paylaştı.
“ÜST DÜZEY YÖNETİCİ KULLANICI HATASI DEDİ”
Süreç ilerledikçe görüşmede farklı bir değerlendirme yapıldığını söyleyen kullanıcı, mağazadaki tutumun değiştiğini ifade etti.
Üst düzey bir yöneticinin ekran çatlamasını kullanıcı hatası olarak nitelendirdiğini belirten kullanıcı, yaşananlara tepki gösterdi.
Kullanıcı, “Üst düzey bir yönetici ise ‘Hayır, bu kullanıcı hatası.’ dedi” ifadelerini kullandı.
Telefonunun durumuyla ilgili kaygısını da dile getiren kullanıcı, “İnşallah bir çaresini buluruz. Ben telefonumu kullanmaya korkuyorum” sözleriyle tedirginliğini anlattı.
Apple‘ın söz konusu cihazla ilgili nasıl bir işlem yapacağı ise henüz bilinmiyor.
BAZI TELEFONLARIN EKRANI SAATLER İÇİNDE ÇATLADI
iPhone Duo’nun katlanabilir ekranına yönelik şikayetler daha önce yurt dışındaki kullanıcılar tarafından da dile getirilmişti.
Bir kullanıcı, telefonu satın aldıktan yaklaşık altı saat sonra ekranın kırıldığını öne sürmüştü. Bu süre içinde cihazı 20 kereden az açıp kapattığını belirten kullanıcı, telefonu bir arkadaşına gösterdiği sırada menteşe bölgesinde ekranın altında bir şey hissettiğini anlatmıştı.
Cihazı açmaya devam ettiğinde çatlama sesi duyduğunu söyleyen kullanıcı, ekranın katlanma çizgisi boyunca kırıldığını iddia etmişti.
MAĞAZALARDAKİ TEŞHİR ÜRÜNLERİ İÇİN DE ŞİKAYET VAR
İddialar yalnızca satın alınan telefonlarla sınırlı kalmadı.
Bazı mağazalarda sergilenen teşhir ürünlerinin ekranlarında da benzer hasarlar oluştuğu öne sürülürken, Çin ve Avustralya dahil farklı ülkelerden kullanıcıların da aynı sorunla karşılaştığı belirtildi.
Öte yandan bazı kullanıcılar, Apple’ın resmi mağazalarına yaptıkları başvuruların ardından hasarlı cihazlarının garanti kapsamında yenileriyle değiştirildiğini bildirdi.
Ancak ekran çatlamalarının üretim kaynaklı bir kusurdan mı yoksa kullanım sırasında ortaya çıkan başka etkenlerden mi kaynaklandığı henüz netleşmedi. Sorunun kaç cihazda görüldüğüne ilişkin doğrulanmış bir veri de bulunmuyor.
IPHONE DUO’NUN FİYATI 335 BİN LİRAYA KADAR ÇIKIYOR
Türkiye’de 23 Ekim 2026’da satışa sunulan iPhone Duo’nun 256 GB depolama alanına sahip başlangıç modeli 229 bin 999 liradan satışa çıktı.
Cihazın 512 GB modeli 246 bin 999 lira, 1 TB modeli 280 bin 999 lira, 2 TB modeli ise 335 bin 999 lira fiyat etiketiyle satışa sunuldu.
Yüksek fiyatıyla dikkat çeken telefonun satışa çıkmasından kısa süre sonra ekran çatlaması şikayetleriyle gündeme gelmesi, kullanıcıların garanti ve değişim süreçlerine ilişkin sorularını da beraberinde getirdi.